Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Bei Baobab akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausch.

Die einzigen Ausnahmen sind Produktfehler und Bestellfehler, die innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden müssen.

Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie uns Fotos der betroffenen Produkte per E-Mail an bellablue@outlook.fr. Wir werden dann alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Situation zu klären. Nach Prüfung können wir nach unserem Ermessen einen Ersatz für die beschädigten/fehlenden Produkte oder eine Entschädigung in Form einer Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf anbieten.

Wir behalten uns das Recht vor, Ansprüche abzulehnen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen oder nach Ablauf der angegebenen Frist geltend gemacht werden.

Darüber hinaus deckt unsere Richtlinie keine Produkte ab, die vom Kunden versehentlich bestellt wurden, oder Kaufreue. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, ihre Bestellung vor Abschluss des Kaufs zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.